Rückgabebedingungen

Wir bei MHQ sind bestrebt, Ihnen hochwertige Produkte anzubieten. Falls Sie dennoch mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Bitte beachten Sie, dass die Ware in unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden muss.

Für Rücksendungen, die nicht auf Fehler unsererseits zurückzuführen sind, übernehmen Sie die Rücksendekosten. Wir empfehlen, die Sendung per verfolgbarer Versandmethode zurückzusenden, um Verlust oder Beschädigung der Ware während des Rücktransports zu vermeiden.

Erstattungsprozess:
Sobald wir die zurückgesandte Ware erhalten und geprüft haben, wird eine Rückerstattung auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode veranlasst. Dies kann je nach Zahlungsanbieter einige Werktage in Anspruch nehmen.

Bitte beachten Sie, dass personalisierte oder geöffnete Produkte vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt.